第4の携帯キャリアとしてサービスが始まった楽天モバイルですが、ドコモやソフトバンク、auといった他の携帯キャリアが提供しているキャリアメールのサービスはありません。
楽天のキャリアメールについて
楽天モバイル(MNO)のサイトでメールサービスについて調べてみると、現時点でメールアドレスの付与は無いという記載が下記ヘルプページにありました。
このことから、キャリアメールサービスは現時点で用意されていないことが分かります。
また、現時点でという言及がなされていますが、昨今キャリアメールの需要は小さいと思われることから、キャリアメールサービスの構築にリソースを割くとは思えず、MNOの楽天モバイルでは今後もキャリアメールの提供は行われないと考えるのが妥当です。
「Rakuten UN-LIMIT VI」の料金プラン発表会において、2021年夏頃を目処にキャリアメールを提供することが明らかとなりました。ドコモのahamo、KDDIのpovoにソフトバンクのラインモではキャリアメールが使えない事を意識しての差別化戦略です。
楽天メール(@rakuten.jp)について
楽天モバイルは格安スマホのMVNO時代にrakuten.jpドメインの楽天メールを提供していました。
しかし、この楽天メールは他の携帯キャリアが提供しているキャリアメールとは全く異なります。
楽天メールはMMSに対応しておらず、GmailやYahooメールと同じPCメールとして扱われます。
そのため、携帯キャリアメールでは迷惑メール扱いにされることもしばしばです。
以上のようにMNOの楽天モバイルではキャリアメールのサービスは現時点でありません。
もしドコモやau、ソフトバンクから楽天モバイルにMNPで移行しようと検討している方で、現状キャリアメールを使われている方は注意してください。